Politique de confidentialité – MIKENHA-MKH
Dernière mise à jour : [17/09/2026]
MIKENHA-MKH accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations sont recueillies lors de votre visite sur le site www.mikenha-mkh.fr pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom commercial : MIKENHA-MKH
Responsable : Linda Abomo
Statut : Entrepreneuse individuelle
Adresse professionnelle : [adresse complète]
Numéro SIRET : [à compléter]
E-mail : lin.abomo@laposte.net
Téléphone professionnel : 06 22 81 61 02
2. Données personnelles collectées
MIKENHA-MKH peut collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale et adresse de livraison ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
choix de personnalisation d’une création ;
historique des échanges avec le service client ;
informations nécessaires au paiement ;
adresse IP, informations de navigation et données relatives aux cookies.
MIKENHA-MKH ne conserve pas directement les données bancaires complètes. Celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé utilisé sur le site.
3. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
enregistrer et traiter les commandes ;
gérer les paiements et établir les factures ;
préparer, personnaliser et expédier les créations ;
assurer le suivi des livraisons ;
répondre aux questions et réclamations ;
gérer les retours et remboursements ;
prévenir la fraude ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
envoyer des informations commerciales lorsque le client y a consenti ;
mesurer la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
4. Bases légales
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur :
l’exécution du contrat, pour traiter les commandes, paiements et livraisons ;
une obligation légale, pour conserver les factures et documents comptables ;
le consentement, pour les communications commerciales et les cookies non indispensables ;
l’intérêt légitime de MIKENHA-MKH, pour sécuriser le site, prévenir la fraude et répondre aux demandes.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des commandes, notamment :
MIKENHA-MKH ;
Webador, en qualité d’hébergeur et de fournisseur de la boutique en ligne ;
le prestataire de paiement : PayPal; Stripe,Mollie
les transporteurs chargés de la livraison ;
les prestataires techniques, comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Chaque destinataire ne reçoit que les données nécessaires à sa mission.
6. Paiements
Les paiements sont réalisés au moyen des solutions sécurisées proposées sur le site.
Les coordonnées bancaires complètes ne sont pas enregistrées directement par MIKENHA-MKH. Elles sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement concerné, selon ses propres règles de confidentialité.
Les moyens de paiement et prestataires utilisés sont : [à compléter : carte bancaire, PayPal, Mollie, Stripe, virement bancaire, etc.].
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :
Données liées aux commandes : pendant la relation commerciale, puis durant les délais légaux applicables.
Factures et documents comptables : 10 ans.
Demandes adressées par le formulaire de contact : le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant une durée maximale raisonnable.
Données utilisées pour la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou, en principe, pendant 3 ans après le dernier contact actif.
Choix relatifs aux cookies : pendant la durée prévue par la réglementation et les recommandations de la CNIL.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
8. Newsletter et communications commerciales
Lorsque le visiteur accepte de recevoir les actualités et offres de MIKENHA-MKH, son adresse électronique est utilisée à cette fin.
L’inscription est facultative. La personne peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les messages ou en écrivant à lin.abomo@laposte.net.
Le refus ou le retrait du consentement n’empêche pas de passer une commande.
9. Cookies
Le site peut utiliser :
des cookies indispensables à son fonctionnement ;
des cookies permettant de mémoriser le panier ;
des cookies de sécurité ;
des cookies de mesure d’audience ;
éventuellement des cookies liés à des contenus ou services externes.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies publicitaires, de mesure d’audience non exemptés ou liés aux réseaux sociaux ne sont déposés qu’après l’accord du visiteur.
Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix grâce au bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
Le refus des cookies facultatifs ne doit pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de la boutique.
10. Réseaux sociaux
Le site peut contenir des liens vers les comptes TikTok, Instagram ou Facebook de MIKENHA-MKH.
Lorsque le visiteur utilise ces plateformes, les données sont traitées selon les politiques de confidentialité propres à chaque réseau social. MIKENHA-MKH ne contrôle pas l’ensemble des traitements effectués par ces plateformes.
11. Sécurité des données
MIKENHA-MKH met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
l’utilisation frauduleuse.
Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être considérée comme totalement dépourvue de risques.
12. Transfert de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques ou réseaux sociaux peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela se produit, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation européenne, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
13. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, chaque personne peut exercer les droits suivants :
droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement, lorsque cela est applicable ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer son consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
La demande peut être envoyée à :
MIKENHA-MKH – Linda Abomo
E-mail : lin.abomo@laposte.net
Adresse : 22600 St-Caradec
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr�
15. Modification de la politique
MIKENHA-MKH peut modifier cette politique pour tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
